POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y ENVÍOS

La presente política rige la información de Devoluciones, Reembolso y Envíos por parte de ECOMFORT CHIMENEAS M.R., teniendo como objetivo informar a los usuarios y clientes de la ECOMFORT CHIMENEAS M.R., sobre la única y exclusiva forma de devolución o reembolso. Al usar este sitio, usted reconoce haber leído, entendido y está de acuerdo en sujetarse a estos términos. Si usted no está de acuerdo con estas condiciones, no utilice este sitio.

¿CÓMO FUNCIONA?

Para poder realizar la compra de tus productos, deberás elegir y agregar el producto al carrito de compras, en éste podrás finalizar la compra, después de completar el formulario en el cual podrás seleccionar un método de pago.

FORMAS DE PAGO

Los medios de pagos que aceptamos por el momento son:

  • Transferencia bancaria directa
  • Depósito en efectivo
  • Vía PAY PAL

MÉTODOS DE ENVÍO

Los envíos se entregaran a la dirección que indique y tardaran  dependiendo de la zona y mensajería que seleccione. El costo del envió corre por su cuenta, Ecomfort Chimeneas M.R., le notificará una vez que su Orden de Compra haya sido procesada. 

El tiempo de envío puede extenderse en ocasiones si la zona es considerada de difícil acceso.           

Nota: El Etanol es el único producto el cual, por políticas de seguridad, se envía por mensajería de TRANSPORTES CASTORES. Para más información comunícate con nosotros al: 722 396 3133

REEMBOLSO

La únicas opciones viables de reembolso son:

  • En caso de que se haya hecho una cancelación de un producto, habrá una retención del 20% sobre el valor total del producto.
  • En devoluciones por errores del cliente, tienen 24 horas para la reclamación y devolución.
  • El costo de re-envío por devolución a cualquier parte de la república será cubierto por el cliente o empresa, según sea el caso.

Atentamente,

ECOMFORT CHIMENEAS M.R.

Agosto 2018.

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